KT 서빙로봇은 어떤 매장에 맞나요?

한눈에 답

KT 서빙로봇은 무거운 식기나 반찬을 자주 나르는 한식·고기집, 국물 요리가 많은 식당, 그리고 홀 동선이 길거나 룸으로 이루어진 매장에 잘 맞습니다. 매장 규모와 통로 환경에 따라 T9이나 B2 모델을 선택해 활용하실 수 있습니다.

식당 테이블 옆 서빙로봇
참고 이미지

KT 서빙로봇은 무거운 불판·돌솥·다량의 반찬을 나르는 식당이나 주방과 홀 사이의 이동 거리가 긴 매장에서 직원의 피로도를 낮추고 회전율을 높이는 데 적합합니다.

왜 그런가요

외식업 현장에서 직원들이 가장 힘들어하는 업무는 주문 응대보다 무거운 음식 쟁반을 들고 하루에 수만 보씩 홀을 왕복하는 단순 반복 노동입니다. 서빙로봇을 도입하면 주방에서 테이블까지 무거운 음식을 나르고 빈 그릇을 퇴식하는 역할을 로봇이 대신 수행하므로, 홀 직원은 손님 맞이, 추가 주문 유도, 테이블 정리 등 매출과 직결되는 세심한 서비스에 집중할 수 있습니다. 특히 KT 서빙로봇은 매장 환경에 맞추어 선택할 수 있도록 T9·B2 모델 라인업을 갖추고 있어 대형 매장은 물론 비교적 아담한 매장에서도 유연하게 운용됩니다.

상황별로 보면

  • 고기집·한식당·무한리필 매장: 무거운 숯불 그릇, 돌솥밥, 수많은 밑반찬과 추가 고기 접시를 한 번에 여러 테이블로 안정적으로 배달하고 빈 그릇 회수(퇴식)까지 도와줍니다.
  • 국물 요리·샤브샤브·중식당: 흔들림을 잡아주는 주행 설계를 통해 뜨거운 국물이나 음료가 넘치지 않도록 안전하게 이동하여 화상 등 안전사고 예방에 기여합니다.
  • 동선이 긴 대형 카페·베이커리·스크린골프장: 주방에서 먼 좌석이나 개별 룸까지 직원이 일일이 걸어갈 필요 없이 정확한 위치로 메뉴를 전달합니다.
  • T9·B2 모델 선택: 넓은 적재 공간과 다단 트레이가 필요한 곳이나 좁은 통로 주행이 필요한 곳 등 매장 특성에 맞춰 T9 또는 B2 모델을 배치할 수 있습니다.

다음 행동

우리 가게 구조에 T9과 B2 중 어떤 모델이 맞을지 고민되신다면 7일 무료 체험(조건은 상담)을 통해 직접 써보고 결정하실 수 있습니다. 요금은 공개되지 않아 견적 상담을 통해 매장 맞춤형으로 안내해 드리오니, KT 공식 파트너 이지비아(KT 계양전화국 이지비아, 인천 부평·계양)로 지금 상담 신청을 남기시고 문의 + 마케팅 동의 시 커피 쿠폰 1만 원(스타벅스 또는 파리바게뜨) 혜택을 받아보세요.

근거 확인일 Tue Oct 20 2026 09:00:00 GMT+0900 (한국 표준시) · 질문 출처 자주 묻는 질문

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서빙로봇 다른 질문

Q&A

서빙로봇 도입 전에 매장에서 확인할 것은?

서빙로봇 도입 전에는 로봇이 지나다닐 테이블 간 통로 폭, 바닥의 턱이나 경사로 유무, 그리고 충전 스테이션을 설치할 콘센트 위치를 먼저 확인해야 합니다. 전문 엔지니어가 매장을 방문해 무료로 실사를 도와드립니다.

Q&A

서빙로봇 가격은 어떻게 정해지나요?

서빙로봇 가격은 선택하시는 로봇 모델(T9·B2), 약정 기간, 도입 대수, 그리고 매장 내 인터넷이나 테이블오더 등 다른 상품과의 결합 여부에 따라 맞춤 견적으로 산정됩니다. 일시불 구매 부담을 덜 수 있는 월 렌탈 방식으로 주로 이용합니다.

Q&A

서빙로봇은 와이파이가 꼭 필요한가요?

단독 1대로 단순 왕복 주행만 할 때는 자체 센서로 움직일 수 있지만, 소프트웨어 업데이트, 원격 관제 점검, 호출벨·테이블오더 연동 및 다중 로봇 협업을 위해서는 매장 내 안정적인 서빙로봇 와이파이(네트워크) 연결이 권장됩니다.

Q&A

서빙로봇 무료 체험이 있나요?

네, 약정 계약을 맺기 전에 우리 매장에서 로봇이 실제로 잘 돌아다니는지 직접 확인해 보실 수 있도록 KT 서빙로봇 7일 무료 체험 프로그램을 운영하고 있습니다. 세부 적용 조건은 매장 환경에 따라 상담을 통해 안내해 드립니다.

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