매장에서 놓친 전화를 줄이려면 부재중 전화 문자나 착신전환을 어떻게 쓰나요?

한눈에 답

놓친 전화를 줄이려면 AI 전화 앱의 착신전환, 통화매니저의 부재중 안내와 문자 기능을 상황에 맞게 나눠 쓰면 됩니다. 바쁠 때는 휴대폰으로 넘겨 받고, 못 받은 전화에는 문자로 다시 연락할 수 있습니다.

가입 혜택 · 원하는 전화번호 조회

상담 때 원하시는 번호를 조회해 비어 있는 번호 중에서 최대한 맞춰 드립니다. 원하는 번호가 없으면 가장 비슷한 번호를 안내합니다. 상담 신청에서 원하는 번호 적기

사무실에서 전화 응대하는 모습 — AI 전화 통화 응대
참고 이미지

놓친 전화를 줄이려면 AI 전화의 착신전환과 통화매니저의 부재중 안내·문자를 매장 운영에 맞춰 함께 쓰세요.

기능별 상품과 요금

전화를 제때 못 받아 생기는 예약 취소와 손님 이탈을 막는 기능은 상품마다 역할이 다릅니다.

  • AI 전화 (3년 약정, 부가세 포함)
    • AI 전화 인사말 월 7,900원 / AI 전화 통화편의 월 9,900원 / AI 전화 통화녹음 월 12,100원
    • 기능: AI 인사말, 앱으로 착신전환 켜고 끄기, 통화녹음·요약(통화녹음 요금제)
    • 앱: 사장이지·AI 통화비서 앱
  • KT 통화매니저 (회선당 월, 부가세 포함)
    • 통화매니저 PC: 월 4,400원
    • 기본 기능에 부재중 안내가 들어 있고, 문자는 월정액으로 더합니다: 문자 월정액 250건부터(SMS 1건, LMS 3건, MMS 10건 차감)
  • 인터넷: 일반 베이직 월 33,000원, 오피스넷 베이직 월 44,000원. 전화 결합 할인: TV·모바일 결합 없이 집전화·인터넷전화와 결합하면 3년 약정 요금에서 월 2,200원 할인(슬림플러스 2,750원, 슬림은 없음).

부재중 전화에도 번호가 힘이 된다

부재중 기록이 남았을 때 손님이 어느 가게인지 바로 알아보는 번호라면 다시 걸 확률이 높아집니다. 상담 때 원하시는 번호를 조회해 비어 있는 번호 중에서 최대한 맞춰 드립니다. 원하는 번호가 없으면 가장 비슷한 번호를 안내합니다.

상황별 조합

매장 상황 쓸 기능 방식
브레이크 타임·휴무일 AI 전화 인사말 "지금은 쉬는 시간입니다" 같은 안내 멘트
혼자 일해 전화를 못 받을 때 AI 전화 착신전환 앱으로 매장 전화를 휴대폰으로 넘겨 받기
놓친 전화에 다시 연락할 때 통화매니저 부재중 안내·문자 부재중 번호를 확인하고 안내 문자 보내기(문자는 추가 요금)

다음 행동

상담 신청에서 AI 전화를 고르고 원하는 번호를 적으면 조회해 드립니다. 매장 상황에 맞는 부재중 대응 설정도 함께 도와드립니다.

근거 확인일 Mon Oct 19 2026 09:00:00 GMT+0900 (한국 표준시) · 질문 출처 연관키워드

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