회선 하나에 과도하게 묶인 객실 수를 적절히 나누어 인입 회선을 증설하고, 노후된 구내 배선과 객실 와이파이 장비를 함께 손보아야 해결됩니다.
왜 그런가요
숙박 앱 후기에서 인터넷이나 넷플릭스가 끊긴다는 불만이 반복된다면 원인은 크게 두 가지입니다. 첫째는 건물에 들어오는 인터넷 회선 수 자체가 턱없이 부족한 경우입니다. 보통 객실 여러 개가 인터넷 회선 하나를 나눠 쓰도록 구성하는데, 고화질 영상 시청과 PC 게임 이용이 늘어난 요즘 환경에 맞지 않게 예전 기준으로 너무 많은 방을 한 회선에 몰아두면 저녁 피크 시간대에 속도가 급격히 떨어집니다.
둘째는 통신사 회선은 충분한데 건물 내부의 오래된 랜선이나 저사양 허브가 속도를 깎아먹는 경우입니다. 이럴 때는 건물 구조에 맞춰 인입 회선을 적절히 증설하고, 구내 배선을 점검해 각 객실 안에서 온전한 속도가 나오도록 재설계해야 합니다. 회선 증설 및 배선 개선 비용은 상담 때 안내됩니다.
상황별로 보면
| 속도 저하 주요 원인 | 객실에서 나타나는 증상 | 해결을 위한 개선 방향 |
|---|---|---|
| 인입 인터넷 회선 수 부족 | 낮에는 잘 되다가 투숙객이 차는 밤 시간대에 전체적으로 멈춤 | 회선당 분배 객실 수를 줄이고 메인 인터넷 회선 추가 인입 |
| 노후된 구내 랜선 및 허브 | 특정 층이나 특정 호실 라인에서만 속도가 현저히 낮게 측정됨 | 층별 분배 스위치 교체 및 불량 객실 구간 랜선 재포설 |
| 복도 공용 와이파이 사용 | 스마트폰 와이파이 안테나는 뜨는데 영상 로딩이 계속 지연됨 | 방화문에 막히지 않도록 객실 내부마다 전용 무선 AP 설치 |
다음 행동
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